新七浦·我知道

各位领导、各位评委、各位同事：

大家晚上好！我非常感谢公司领导能给我这次机会让我站在这里与大家一起分享我们新七浦的企业文化，十年的辛勤耕耘铸就了新七浦今天的鼎盛与辉煌，要说新七浦我想先还是介绍一下新七浦市场的周边环境。

七浦路如今称为七浦路服饰商业街区，在这改革开放的三十年里，七浦路走过风雨历程是非比寻常的。从70年代末建立的地摊式经营到九十年代的棚户式经营，最终发展到2006年3月份739家马路摊位全部入室经营，形成了以服饰销售为主，集休闲旅游为一体的成熟商业街区，经营面积也在不断扩大，西边分别扩展至天潼路和海宁路，七浦路拥有今天的繁荣，主要依靠了地理、历史、文化、经营和管理五个方面特色。记得当年的七浦路只有229家商户，而如今却发展至6731家商铺，分别分布在新七浦、新金浦、豪浦、联富、超飞捷等十家大、中型服装批发市场。在近几年的不断摸索中，各市场间进行错位经营，各自形成自己独有的经营特色，比如说豪浦市场他主要以五、六楼的男装批发零售为突破、新金浦市场也在不断摸索，先是引进牛仔系列，后又调整为箱包为主、超飞捷市场则以休闲女装为经营特色、白马市场以发展裤业为特色建立的一个方向。而我们的新七浦市场则矗立于七浦路的龙头位置，系由新七浦投资发展有限公司于1999年斥资3亿按国际市场标准精心打造的，占地面积7200平方米，建筑面积3万平方米，市场内设有自动扶梯8部、客梯2部、货梯2部、观光电梯1部，同时还配备有中央空调、消防监控、保安监控、有限广播、自动喷淋、红外线布防和电脑媒体、宣传系统等配套设施。市场共分地下一层和地上五层，地下一层为停车场、物流中心和仓库，近百个车位解决了市场商户和顾客停车难的问题；地上五层则为日常经营楼层，新七浦市场作为一个品牌化、专业化的服装市场，对每个楼层都有清晰地楼层定位，一楼253间铺位主要经营牛仔系列和少女装，牛仔品牌的加入几乎垄断了周边市场的牛仔销售，为市场聚集了鼎旺的人气，其中以女主角、3U名店、威马、3R等优秀品牌为经营代表；二楼338间铺位定位为经营少女装，该楼层服饰最为鲜明和时尚，每日客流量最多、交易量最大、辐射区域最广，主要客户来源于江浙沪、鲁、皖等地区的零售顾客。几年的经营过程中，还培育了犹如木子草屋、和钱海等经营业绩较好且的商户；三楼238间铺位主要经营品牌休闲女装，而对商户的要求也有了一个新的高度，必须是华东总代理、上海总代理或厂家直销，三楼东区还在今年的改造过程中，创造了120间铺位两天内销售一空的奇迹，以醒目度、小薇服饰等优秀品牌为代表的经营户为三楼的客流量增长奠定了一定的基础；四楼99家铺位经营的品牌女装，其业务发展对象则以发展加盟商、代理商和专卖店为主，四楼的经营模式在全国业界内享有较高声誉，商户也十分稳定，每日营业额在5~10万之间的，如酷芭芭、泽惠姿等；五楼98家铺位经营品牌男装和品牌女装，其经营模式和业务发展和四楼是一样的，五楼经营业绩较好的商铺有克劳拉尔、狐狸、东琳等优秀品牌。

新七浦从开张至今一直秉承着品牌化、专业化的经营理念，以“创新七浦品牌、走一级批发路”战略目标。短短九年的经营，已成为上海声誉最高、人气最旺、交易量最大、辐射区域最广的服装批发市场，也由此奠定了新七浦市场在业界中的领袖地位，新七浦市场在引进优质品牌的同时不断鼓励商户培育自主品牌。截止11月份，新七浦市场已拥有68家自主品牌。

新七浦市场自开业以来，就组建了一支专业的管理团队，有七个职能部门，部门之间工作责任不同，比如市场部是市场铺位招商和各广告位的招租及规范商户的经营行为，引导商户品牌的建立等；企划部则主要负责市场内外广告宣传媒体的制作及市场对外推广；事务部负责日常各类费用的收取；保安部除负责治安和消防工作外，还要负责市场各项基础管理工作，维护市场正常经营秩序；工程部负责保障市场各项设施设备的正常运转和市场商户的各项维修工作。办公室、市场部、事务部、企划部、保安部、工程部、财务部这七个职能部门在公司徐总的带领下，不断学习、不断提高，为更好的完善管理规范，约束商户的经营行为，新七浦制定了《管理公约》，经过几年的不断修正，该《管理公约》已成为周边市场及业界内同行竞相效仿的教案。目前，在严峻的经济形势下，为更好地把管理和服务相结合，公司总经理室又相继推出“四个一”服务标准，使每天的工作有了量的标准，提升管理团队的服务意识。09年四季度的“设施完善，环境优化”的工作更好的服务“四个一”标准落到实处，与此同时，在市场内实行的还有商户六点基本标准、店容店貌15条管理标准和二次装修的标准，这些制度就是为了更好的提升市场整体形象和经营档次，近期市场又开始着手于诚信经营的管理，加大了对强卖、骗卖、打架斗殴的处理标准，值得一提的是每年三次的服装博览周也成为了新七浦服装市场的特色，也成为外界推广的一个窗口。2001年9月15日新七浦开业至今已获得的荣誉数不胜数，连续四年被评为闸北区文明单位，2007年1月新七浦服装市场加盟了中国纺织服装专业市场的联盟，并选为副会长单位；2008年11月被中国商业联合会授予中国市场优秀管理机构，尤其值得一提的是在2009年十月份新七浦市场被评为2008-2009年中国十大服装专业市场之一。在这九年期间，犹如“五好党组织、巾帼英雄岗”等荣誉。

新七浦市场在过去的九年里在公司领导的带领下创建了业界内少有的辉煌，在经济形式较为严峻的今天，我们在分享胜利喜悦的同时，也面对着众多的压力和挑战，犹如市场内外环境对市场的冲击和设施设备的严重老化，市场地理优势在不断弱化，品牌集中度的提升难度比较大，商铺租金涨幅过快，市场特色的建立、市场的竞争优势在不断缩小、管理制度的执行力度问题、社会资源配套不足，管理人员能力和市场发展不同步，这些问题存在始终困难新七浦在今后的经营中生存和发展。

作为新七浦的一员，伴随着新七浦走过了四年的时间，我感到非常的荣幸，从最初的一名保安到领班，到今天的保安部主任助理，在日常管理中结合自己的工作职责，完成公司及部门的各项工作，对各班组的日常管理工作进行监督检查，加强和对保洁工作的监管力度，并通过学习不断提高、不断完善。