什么是品牌?消费者为什么愿意花那么大的价钱去买那些名牌的产品?我们买的绝不仅仅是它的硬件。比如说时装,我们买的绝不仅仅是它那块布,买的是它的享受,是一种文化,是一种物质之外的东西。
品牌为什么有这么大的威力?首先,标志的是一种信用,越是强势的品牌,客户的忠诚度越高,生产名牌产品的企业也就越具有良好的赢利能力和持久的生存力。第二,越是好的品牌,它就意味着重复千百次的消费都能够让消费者满意,它是一个持久稳定的高质量的、高水平服务的、好的商业模式的代名词,是一个卖得贵,卖得多,卖得久的代名词。第三,品牌是和文化紧密联系的,是企业不可复制的竞争力的表现。因此,品牌的塑造是一个漫长的过程,品牌的维护过程也是一个漫长的过程,今天我们参与了品牌的竞争,就意味着我们参与了一个永不闭幕的奥运会。
在品牌建设当中,我认为有一些价值理念和认识需要理清。首先,品牌和规模两者之间是什么样的关系?应该说二者之间有关系,但并不绝对。有品牌应当有规模,但是有规模,未必有品牌,中国有1500种产品在世界上的产量是第一的,但是都没有品牌,我们是贴人家的牌,因此品牌和规模之间有联系,也有区别。另外品牌和知名度之间也有关系,也不能等同。小行业的产品有品牌,但是并不一定家喻户晓,而家喻户晓的也未必就是能够持久的,有内在价值的品牌。
因此,在品牌的建设当中,体现着不同的价值观。我们应当研究,在这场“奥运会”中,我们和其他选手,也就是与那些发达国家的、成熟的品牌企业之间,在品牌建设上认识的不同。首先我们要研究,究竟是着力构筑品牌的扩散能力,还是应该首先着力构筑产品卖得贵。作为发展中国家的企业,我认为应当更多的在后者上下功夫,要把一个企业塑造成一个能够生产高质量、高价格的产品,着力构筑卖得贵的能力。在企业发展中,我们总是生怕速度不快,但是人家更注重的是追求市场的地位。我们总是在追求500强,而人家更看重的是生存500年。
另外,我们总是喜欢以技术为主线的产品多元化,向产品的宽度发展,而人家总是喜欢以市场为主线的产品多元化,向产品的深度做文章。所以,在今天中国行业集中度比较低的情况下,很多企业都有钱赚,但是10年之后,20年之后,这个市场格局会发生深刻的变化,我们不得不改变企业发展的思维模式。一百年前,英国人为了区别英德之间的产品,要求德国产品上必须打上德国制造,德国制造的含义就是卖得最便宜的产品。但是一百年之后,德国制造已经变成了另外一番含义,是高质量、高价格、高服务、世界上最贵的产品的概念。
我们时代集团20年来,为塑造高价格、高质量、高服务的检测仪器和焊接设备仪器做了不懈的努力。尽管我们是小领域的产品,但是也是一块奥运金牌,我们的口号是:先拿单项冠军,然后再拿团体冠军!